SMILENOTE / SUPPORT

困ったときの、小さな手助け。

インストール、購入状態、日常操作について。必要な情報だけをメールでお知らせいただくこともできます。

動作環境

Windows 10 / 11、x64 PC。最新のインストール要件と提供地域は Microsoft Store でご確認ください。

購入を確認できないとき

Pro 設定の購入再確認を使い、Store アカウントと接続を確認します。編集制限中も既存内容の閲覧とエクスポートは可能です。

端末を変える前にバックアップ

アプリでデータをエクスポートしてください。Pro のバックアップには画像が含まれますが、書類とフォルダーのリンクには元ファイルと有効なパスが必要です。

無料版から Pro へ

別々のアプリとバージョンです。対応する旧データは手動で取り込めますが、保存場所の共有やリアルタイム同期は行いません。

問題を知らせる

アプリと Windows の版、再現手順をメールしてください。画像から不要な個人情報やパスを隠してください。このサイトは診断を自動送信しません。

購入前に、知っておきたいこと。

無料版に利用期限はありますか?

ありません。無料版で日常の付箋を体験できます。独自の機能範囲があり、インストールしても Pro は解除されません。

オフラインで使えますか?

日常の記録と資料整理はローカルで行えます。Pro のインストールやライセンス確認・復旧には Store 接続が必要な場合があります。外部 AI も通信が必要な場合があります。

Pro に AI の料金は含まれますか?

含まれません。Pro は別途設定する対応 Agent へのローカル MCP 接続を提供します。外部 AI の契約や利用料金は別です。

PC の電源が切れていても通知できますか?

できません。アプリが起動していて、Windows が通知できる状態である必要があります。クラウド通知サービスではありません。

リンクカードは元のファイルをコピーしますか?

しません。書類・音声・フォルダーは元の場所へのリンクです。移動や削除で無効になる場合があります。取り込んだ画像はワークスペースに保存されます。

大切なことに、居場所を。

まずは一枚のメモ。準備ができたら、計画に。

Windows 10 / 11 · x64 · 買い切り。サブスクリプションなし。